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留言量: 2240 条 处理量: 2240 条 满意率: 100 %
留言时间: 2025-01-22 15:13:27
内      容: 装个天然气就过年回来这几天用结果还不能用,打电话说安排师傅来看,结果一天了也没等到师傅!饭都做不了
回复时间: 2025-01-22 15:54:46
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实工作人员已及时与您联系,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-01-22 12:35:22
内      容: 开户费用已经交纳了十几天了,迟迟没有开通!马上年关了,做饭吃饭的根本问题得不到解决!!
回复时间: 2025-01-22 15:54:15
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,已安排工作人员尽快为您安装,请您注意接听电话,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-01-22 12:24:33
内      容: 我一个月没有在家,昨天上午回家家里没天然气,下午打2回电话,她说派人过来开通,到現在还没来人修,2天没吃饭了,为什么?
回复时间: 2025-01-22 15:53:48
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,已为您加急处理,请您注意接听电话,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-01-22 12:14:52
内      容: 家里天然气安装费押金也都缴好几年了,把我们中间几家的绕过去了,一直没安装管子,也没通天然气,别人亲戚家挨着的都用上好几年了,这边一点儿消息没有,不安装你收什么押金啊,家里老人不会弄,过年回来,每年都没有消息
回复时间: 2025-01-22 16:02:02
回      复: 感谢您的留言,经查询核实您把安装费押金交到当地村委,未交到我公司,请您联系村委核实情况,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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留言时间: 2025-01-22 12:04:30
内      容: 天然气收费乱收费,每年临近年关天然气费用都增加,上个月我们也是正常使用,费用有所增高,这个月我们一个月还不做5次饭呢,白天都在上班,孩子在学校,家里也没有人,这个月费用是平时的两倍,不知道你们天然气公司里面存在啥猫腻,一到年关费用就成倍的往上涨,这肯定是不正常的,要不就是你们用设备调了我们的用气量,我会一直往上面反映此问题,看你们如何给予解决。
回复时间: 2025-01-22 16:01:53
回      复: 感谢您的留言,经查询您的燃气使用情况,对比往年的费用情况,您的燃气费用并无异常,现已安排工作人员上门为您全面检查,如后续对检查结果不认可,可为您免费拆除表具请您自行到当地检测部门检测,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快
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留言时间: 2025-01-22 11:40:27
内      容: 燃气安装费 已经交了快二十天了 还没安装 打安装电话 今天推明天 明天推后天 天天没时间 最后打电话 还没说话 就直接给挂了 这是什么服务态度 安装费交了 没人管了是吗?
回复时间: 2025-01-22 15:51:20
回      复: 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,已安排工作人员尽快为您安装,请您注意接听电话,后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。
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