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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2025-04-06 11:03:58 |
| 内 容： | 天然气一欠费，缴完费后很难把阀门打开 |
| 回复时间： | 2025-04-07 08:09:07 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已恢复正常用气，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-04-04 11:42:38 |
| 内 容： | 天燃气管道埋到墙边影响我建房 |
| 回复时间： | 2025-04-04 13:54:27 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-04-03 12:33:08 |
| 内 容： | 无故被要求换表、不同意就给停用天然气 |
| 回复时间： | 2025-04-03 17:09:22 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，经工作人员核实您的燃气表出现故障问题需，为了保障您的用气安全，需要更换新表后才能正常使用。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-04-01 21:25:43 |
| 内 容： | 我家以前一百块钱用三个月 现在我们周一到周五每天只有早晚做两顿饭 周末带着孩子回老家了 一百块钱才用了一个月十天 请帮忙查一下到底怎么回事 |
| 回复时间： | 2025-04-02 08:18:14 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门检查核实，请您注意接听电话。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-04-01 20:30:56 |
| 内 容： | 老是关掉阀门，带来很多不变，发的缴费信息看不到，不能打电话说一下吗 |
| 回复时间： | 2025-04-07 08:08:15 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来不便深感抱歉，经核实工作人员已及时为您打开阀门，已把您的建议登记报备。后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2025-04-01 14:59:59 |
| 内 容： | 开通天然气费用交重了 要求退款 工作人员拖延时间 未在许诺的时间内退款 诉求是立刻退款 |
| 回复时间： | 2025-04-01 16:44:29 |
| 回 复： | 感谢您的留言，沈丘天然气不属于我公司，请您联系沈丘天然气公司咨询处理，祝您生活愉快。 |
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