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留言量: 2241 条 处理量: 2241 条 满意率: 100 %
留言时间: 2022-05-05 18:10:51
内      容: 有时有气有时没气,跟接受不良
回复时间: 2022-05-06 11:27:12
回      复: 感谢您的留言,请检查表具电池和灶具电池是否弱电,更换后观察是否还有类似问题,后期如有问题欢迎致电24小时客服电话0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快!
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留言时间: 2022-05-05 18:06:40
内      容: 用气的时候,有时有气有时没气
回复时间: 2022-05-06 11:26:58
回      复: 感谢您的留言,请检查表具电池和灶具电池是否弱电,更换后观察是否还有类似问题,后期如有问题欢迎致电24小时客服电话0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快!
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留言时间: 2022-05-04 13:59:45
内      容: 办事效率差,推卸责任,乱收费
回复时间: 2022-05-06 11:35:16
回      复: 感谢您的留言,您的问题涉及调价补差,5月4日下午已联系项城相关负责人为您解决此事。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888,祝您生活愉快!
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留言时间: 2022-05-03 20:28:24
内      容: 换了表后,虽然说是网上交费方便了,但是停气前没报警没短信,昨天晚上做饭还好好的,今天中午(早上没用)急着给学生做饭,忽然就没气打不着了。下午交了费,到现在快五个小时了,还是不通天然气,24小时服务电话也打不通。现在智能电表交费后立即通电,天然气为什么就这么慢呢?换了智能表,没感受到啥方便,宁愿跑路去交费,也不愿意这样悄无声息欠费停掉了,交了费也不知道啥时候能开通。
回复时间: 2022-05-06 11:23:36
回      复: 感谢您的留言,经核实,您这一户安装的是物联网表,物联网表具是在咱们家里厨房安装,实时可以显示余额和使用气量,同时微信公众号“2025新澳门原料网大全”绑定账号以后可以实时查询余额,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2022-05-02 12:07:37
内      容: 还有钱没有气了打不了火
回复时间: 2022-05-06 11:23:16
回      复: 感谢您的留言,经核实,您这一户安装的是物联网表,物联网表具是在咱们家里厨房安装,实时可以显示余额和使用气量,同时微信公众号“2025新澳门原料网大全”绑定账号以后可以实时查询余额,物联网表具缴费后操作步骤: 未欠费表具:在线充值成功后,充值金额会在第二天自动到表端,如需即刻到账,需短按“查询/开阀键”一次,等待几秒即可到账。 欠费关阀表具:在线充值成功后,长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”,屏幕出现“SEND”后松开按键,等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”,即可用气(使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启)。不欠费用,请检查自闭阀是否提起,灶具电池是否弱电,后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询,祝您生活愉快。
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留言时间: 2022-05-02 12:05:05
内      容: 刘腾
回复时间: 2022-05-06 11:23:53
回      复: 已回复
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