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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-12-21 12:22:16 |
| 内 容： | 用户100108111283，卡表还剩余129气量，气没了，昨天交了费用，插入ic卡，没反应，气量不更新，一直不通气。打电话无人接 |
| 回复时间： | 2022-12-21 12:37:39 |
| 回 复： | 感谢您的留言，如气量充足，请您更换卡表电池，更换电池后插卡激活即可，提示：不可使用南孚电池，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-20 20:01:56 |
| 内 容： | 2021年7月开通天然气自己刚用了1065立方气，已经两次按照阶梯费用3.4元扣费了，第一次是2021年12月分大概也是这个时候当时用了600立方就开始按照阶梯费用扣除，项城天然气公司查询原因当时营业员说开口时录入错了没用备注用壁挂炉，反映了以后第二天就按照2.6元收费了，今年从12月16日不知道什么原因又开始按照阶梯费用开始扣费，希望能得到具体解决？截止今年2022年全年用的天然气还不到五百立方 |
| 回复时间： | 2022-12-21 08:15:49 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实，您2022年1月1日表底数为109，现在表底数为1104，在12月15日已用完900立方平价气，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-20 19:56:54 |
| 内 容： | 2021年7月开通天然气自己刚用了1065立方气，已经两次按照阶梯费用3.4元扣费了，第一次是2021年12月分大概也是这个时候当时用了600立方就开始按照阶梯费用扣除，项城天然气公司查询原因当时营业员说开口时录入错了没用备注用壁挂炉，反映了以后第二天就按照2.6元收费了，今年从12月16日不知道什么原因又开始按照阶梯费用开始扣费，希望能得到具体解决？ |
| 回复时间： | 2022-12-21 08:15:40 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实，您2022年1月1日表底数为109，现在表底数为1104，在12月15日已用完900立方平价气，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-20 16:58:41 |
| 内 容： | 经数字燃气数据测量，您公司的数字远程式燃气表存在误差百分之二十以上的误差，本人要求更换原来的卡式燃气表计算方式， |
| 回复时间： | 2022-12-20 17:12:19 |
| 回 复： | 已回复 |
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| 留言时间： | 2022-12-20 16:47:43 |
| 内 容： | 电子式燃气表有质量问题，数字走时过快，一家四囗人一天都要1.5立方然气，没有换电子远程式燃气表，我家每个月不会超过20立方然气，现在要求更换卡式然气表 |
| 回复时间： | 2022-12-20 17:12:19 |
| 回 复： | 感谢您的留言，燃气表具出厂都会经过国家校验，才会给用户安装，如您觉得气费使用异常，可以帮您安排工人拆除表具，自行校验表具，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-20 16:37:56 |
| 内 容： | 上个月28号开，只用24--25立方气！这个月19号下午3点开的地暖，当天用了四十多，20号一天用了118元多，是不是太多了！昨天才有人检修说不漏气！同样的东西用气不一样，扣费肯定有问题 |
| 回复时间： | 2022-12-20 17:10:56 |
| 回 复： | 感谢您的留言，燃气壁挂炉使用时，用气量会比较大，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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