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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-12-31 06:41:18 |
| 内 容： | 欠费一块多钱就停气了，还没有余额不足提醒，交费还不能实时到账 |
| 回复时间： | 2022-12-31 07:59:48 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-30 18:03:49 |
| 内 容： | 天然气管被邻居的危房砸断了，25天了一直没有人过去维修 |
| 回复时间： | 2022-12-31 07:59:32 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-30 10:30:29 |
| 内 容： | 安装费我交了3800燥具必须用你们的300元燥具不退了 |
| 回复时间： | 2022-12-30 14:25:33 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门核实是否为燃气公司收取，请您准备好收据等待工作人员联系，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-29 17:43:54 |
| 内 容： | 老表换新表，还是不好用，按开启半个小时还开启不了， |
| 回复时间： | 2022-12-30 07:27:27 |
| 回 复： | 感谢您的留言，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-29 13:52:26 |
| 内 容： | 不给通气 |
| 回复时间： | 2022-12-29 14:27:45 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实，您所留信息未查询到用户信息，请您核实，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2022-12-28 23:11:41 |
| 内 容： | 11月30开的地暖交两千，12月27关的地暖还剩220，28号没用地暖还用了53，我都不知道怎么用的，乱扣费，胡乱扣，是不是不投诉就觉得没啥问题了吗？必须给个说法，这不是小问题了已经！ |
| 回复时间： | 2022-12-29 07:48:33 |
| 回 复： | 感谢您的留言，28号所扣费用为前一天27号所使用气费，后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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