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网上营业厅留言墙
留言时间: | 2024-01-04 10:35:29 |
内 容: | 不按时间排排队安装,加塞严重,我会报到市长热线 |
回复时间: | 2024-01-04 13:58:40 |
回 复: | 感谢您的留言,经核实您是12月31日办理的报装手续,安装人员需按报装时间顺序进行安装,已安排工作人员联系您预约安装时间。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-01-04 10:03:12 |
内 容: | 停气第3天了,断气前连个通知也没有。打电话询问才得知别家改装大门、主管道拆除一截。大门也不是容易就能装好的,到现在连砖都没砌完!何时能恢复通气??能不能在不耽误施工的前提下,优先保障民生 |
回复时间: | 2024-01-04 13:56:23 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员上门查看解决,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-01-03 10:47:01 |
内 容: | 在2023年2月联系燃气公司业务人员上门安装燃气表,燃气表安装后未通气,当时燃气表安装人员告知买的燃气管长度和规格,购买后联系通气的人员通气就行。 等到2023年5.1号联系通气人员上门,但是家里不是一直住人,建议不通气,当时也说购买的燃气管合规可以通气的。 2023年12月的时候再次联系上门通气,告知管线超长,必须改管道(中间没有人员通知),联系燃气公司改管道后。 2024.1.2再次联系通气人员,还是不给通气,多次反馈问题不予解决 |
回复时间: | 2024-01-03 13:26:17 |
回 复: | 感谢您的留言,给您带来的不便深感抱歉,经核实,您在2月份已安装好天然气,当时未点火通气,5月份您预约点火时根据燃气规范新规定,防爆管不能超过两米,工作人员已及时为您进行整改,点火人员再次上门时发现您灶台并未打孔,造成防爆管仍超两米,经与您详细沟通了解,您认为打孔距离您水盆较劲会造成漏水,现再次安排工程安装人员上门查看探讨解决方案,请您耐心等待。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-01-03 09:08:48 |
内 容: | 后左楼村天然气管道埋在路中间,想新开户都开不了,要开户安装天气热需要自己把管道挖出来,这是天然气公司不负责的行为,我会一直投诉 |
回复时间: | 2024-01-03 11:57:07 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员上门联系您核实,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快 |
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留言时间: | 2024-01-03 07:37:47 |
内 容: | 天然气为什么收费标准不对乱收费,以前50元能用一个多月,现在用法和以前一样 半个月都没有钱了? |
回复时间: | 2024-01-03 11:55:17 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员上门查看核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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留言时间: | 2024-01-02 22:23:28 |
内 容: | 自助交款机,交款136.5元,50方。回来插卡,卡里的50方充不到表里面,强烈要求换远程交费表。 |
回复时间: | 2024-01-03 11:53:50 |
回 复: | 感谢您的留言,已安排工作人员上门查看核实处理,请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修,祝您生活愉快。 |
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