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网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-05-26 13:16:45 |
| 内 容： | 因为我们家后边建房，我打了几次电话，没有解决问题，我两个月没用天然气了。 |
| 回复时间： | 2024-05-27 09:12:05 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，经核实工作人员已多次前去查看，您家周围没有可接通气源，目前只能等邻居盖好房子后进行管道恢复。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-25 19:51:30 |
| 内 容： | 从去年至今已联系数十次，同村邻居去年也开通使用，工人之前也去现场勘察，燃气公司提供多个人员联系，后又不了了之，安排的现场对接人员不固定，相互说话推卸责任，有人说只管收钱不管安装，极不负责，燃气公司协调不利，管理不当，具有不可推卸的责任。 |
| 回复时间： | 2024-05-27 17:58:09 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，经核实安装人员多已次去往现场查看协调，一直未协调好，原因为您邻居不让装，截止到现在，仍然没有协调好，请您协调好后随时联系我公司安装人员进行安装。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-22 08:13:32 |
| 内 容： | 更换后，然气表跑的快！比以前用的翻倍！气体不纯 |
| 回复时间： | 2024-05-22 08:17:16 |
| 回 复： | 感谢您的留言，每周的燃气气质报告在营业厅进行公示，您可以前去查看，请您留下正确的联系方式或拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-21 22:52:21 |
| 内 容： | 用气量不相符 |
| 回复时间： | 2024-05-22 08:03:41 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员已为您全面检查核对用气量，相较去年同月份并无明显的增长，如您仍对燃气费用仍有疑问，可拨打24小时客服热线0394-8918888进行免费报修拆表，携带别具去当地质量技术监督局进行校验，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-21 19:37:14 |
| 内 容： | 上次交过费都没有用过怎么就欠费了 |
| 回复时间： | 2024-05-22 08:16:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员尽快上门核实处理，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-05-21 17:19:13 |
| 内 容： | 查询不到历史用气明细，历史每月用气费用明细，这是行业垄断行为，不透明、不公开，希望尽快改进。 |
| 回复时间： | 2024-05-21 18:05:05 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，因系统数据存储量过大，目前正在调试升级，目前微信公众号只能查询一次费用记录，如需查询明细请您拨打24小时客服热线0394-8918888或到当地营业厅进行查询，祝您生活愉快。 |
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