Business hall
网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2022-10-21 17:51:09 |
| 内 容： | 按装天然气收费不合里，多收费，两户张东伟，郭彩虹，为什么时时没人解决 |
| 回复时间： | 2022-10-25 08:59:40 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排专人为您核实，经核实两户多交费用是村委收取，已联系村委为您退款。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-10-21 09:05:19 |
| 内 容： | 天然气已安装完成，一直没通气。问问是不是不购买网店的燃气灶不给通气。燃气灶自己在商店购买的。望解释一下。 |
| 回复时间： | 2022-10-21 16:57:39 |
| 回 复： | 感谢您的留言， 淮阳天然气不属于我们公司，请您咨询当地燃气公司。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-10-20 20:35:25 |
| 内 容： | 业务办理项今天一天都点不开 |
| 回复时间： | 2022-10-21 07:20:27 |
| 回 复： | 已回复 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-10-20 20:35:16 |
| 内 容： | 业务办理项今天一天都点不开 |
| 回复时间： | 2022-10-21 07:20:21 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实业务办理可以正常打开，请你检查网络或更换手机再试。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-10-20 12:10:49 |
| 内 容： | 我同一天交两次天然气费，时间错两三分钟，为什么第二次交的没有到。 |
| 回复时间： | 2022-10-20 17:39:48 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经工作人员联系您，电话无人接听，经查询核实，只查询到您缴费一次，请您联系微信客服咨询或携带手机到周口天然气营业厅咨询。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2022-10-17 09:34:13 |
| 内 容： | 我家天然气没有费了 我立马交上费了！并且按了上面的小红点儿，但是仍然是出现是阀关。已经两天不能做饭了。我给天然气公司服务电话打电话。没有人接，多次打电话，今天早晨从8点多打到现在，一直没人接电话。请求帮助 |
| 回复时间： | 2022-10-18 08:01:09 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已可以正常使用，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888