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| 留言时间： | 2024-12-22 13:08:16 |
| 内 容： | 为啥天然气没怎么用就第二阶梯了，阶梯标准是啥，执行的是2021年的标准吗 |
| 回复时间： | 2024-12-22 15:01:30 |
| 回 复： | 感谢您的留言，壁挂炉用户第一阶梯可使用900立方，超过900立方后为第二阶梯，经查询核实您的燃气从2024年1月1日至今已使用超过900立方，现已到第二阶梯气价，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-22 12:21:14 |
| 内 容： | 维修师傅态度差，处理不了问题，推脱不来 |
| 回复时间： | 2024-12-22 14:58:24 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，报修后工作人员需要按报单顺序上门维修，现已为您加急，请您耐心等待，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-22 12:15:50 |
| 内 容： | 维修推脱不来 |
| 回复时间： | 2024-12-22 14:58:15 |
| 回 复： | 感谢您的留言，给您带来的不便深感抱歉，报修后工作人员需要按报单顺序上门维修，现已为您加急，请您耐心等待，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-21 18:57:31 |
| 内 容： | 天然气用户迁移，当地燃气公司不予理睬。 |
| 回复时间： | 2024-12-22 14:58:57 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您家的燃气属于拆迁区域，无法进行迁移，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-21 12:30:37 |
| 内 容： | 天然气阀门打不开，无法使用 |
| 回复时间： | 2024-12-22 15:18:48 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实工作人员已联系告知具体操作方法，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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| 留言时间： | 2024-12-21 09:59:23 |
| 内 容： | 为什么12月份用气量突然增加那么多，夏天天天洗澡一个月才15立方，现在不在家洗澡，中午晚上都不在家做饭，一个月变成了26立方，理解不了为什么？希望能解释清楚，不然会向上级部门投诉！谢谢 |
| 回复时间： | 2024-12-22 14:56:50 |
| 回 复： | 感谢您的留言，冬季和夏季燃气使用习惯不同，冬季水的初始温度低，同样使用会比夏天费气，经查询您家的燃气去年同月份和今年使用的气量基本持平，没有异常现象，后期如有燃气问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
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