Business hall
网上营业厅留言墙
| 留言时间： | 2024-02-03 00:01:08 |
| 内 容： | 微信公众号缴费查询能否详细一些，每天的用量及费用，每月的累计用量及费用，谢谢 |
| 回复时间： | 2024-02-03 07:57:58 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实由于系统更新原因数据库内容过大，暂时无法恢复，现物联网表只能查询前一天抄表记录，给您带来的不便敬请谅解，如需查询请您拨打24小时客服热线0394-8918888进行咨询，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-02-02 18:04:32 |
| 内 容： | 回到家，发现天然气打不着火，打客服电话问过后，说是要换电池，燃气表跟燃气灶都换过后电池后，依然打不着火，打客服电话一直是系统升级中，无人接听，请帮忙尽快处理，谢谢！ |
| 回复时间： | 2024-02-03 07:57:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看维修，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-02-02 16:28:37 |
| 内 容： | 一个按全阀160元，强卖强买 |
| 回复时间： | 2024-02-02 16:47:10 |
| 回 复： | 感谢您的留言，自闭阀160元价格是经过备案的，在每个营业厅都有价格公示，您也可以选择自己购买合格自闭阀，需由我公司安装工人进行安装，安装需收取30元施工费用。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-02-02 12:25:43 |
| 内 容： | 贝费四毛钱，交费限制，正在做饭突然停气，气死我了 |
| 回复时间： | 2024-02-02 12:47:17 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经核实您已恢复正常用气，物联网表具缴费后操作步骤： 未欠费表具：在线充值成功后，充值金额会在第二天自动到表端，如需即刻到账，需短按“查询/开阀键”一次，等待几秒即可到账。 欠费关阀表具：在线充值成功后，长按3-10秒燃气表具“查询/开阀键”，屏幕出现“SEND”后松开按键，等待出现“SUCC”,再短按“查询/开阀键”，即可用气（使用自闭阀门的用户请检查一下阀门是否开启）。不欠费用，请检查自闭阀是否提起，灶具电池是否弱电。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-02-02 12:07:22 |
| 内 容： | 家中长时间无人燃气关闭 打电话也开不了 |
| 回复时间： | 2024-02-02 12:45:02 |
| 回 复： | 感谢您的留言，已安排工作人员上门查看维修，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快。 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
| 留言时间： | 2024-02-02 11:54:42 |
| 内 容： | 今年初入户更换安全阀门后，家中无人使用，现回家天然气无法使用，安全阀门打火会自动吸回，打不着火，更换安全阀门是否需要重新操作通气？盼回复 |
| 回复时间： | 2024-02-02 12:41:13 |
| 回 复： | 感谢您的留言，经查询核实您是长期未用关阀，已安排工作人员上门安检开阀，请您注意接听电话。后期如有问题欢迎致电24小时客服热线0394-8918888进行咨询报修，祝您生活愉快 |
| ———————— | ———————————————————————————————————————— |
0394-8918888